Manteniendo tus habilidades de Marketo actualizadas y relevantes

En el vertiginoso mundo del marketing digital, es fundamental mantenerse a la vanguardia. Las herramientas y tecnologías evolucionan constantemente, y Marketo, una de las plataformas de automatización de marketing líderes, no es una excepción. Para los profesionales de marketing que utilizan Marketo, mantener sus habilidades actualizadas es esencial para el éxito. Este artículo explora estrategias clave para garantizar que tus habilidades de Marketo sigan siendo valiosas y competitivas.

1. Mantente al día con las últimas actualizaciones y características de Marketo

Marketo lanza regularmente actualizaciones y nuevas características para mejorar la funcionalidad y el rendimiento de la plataforma. Mantenerse informado sobre estos cambios es crucial para aprovechar al máximo Marketo. Puedes lograr esto a través de varios canales:

Visita el blog de Marketo: El blog oficial de Marketo ofrece información sobre una variedad de temas de marketing, incluyendo marketing basado en cuentas, marketing de contenidos, marketing de eventos y más.
Explora Adobe Experience League: Adobe Experience League ofrece documentación completa, tutoriales y foros de discusión para usuarios de Marketo.
Suscríbete a boletines informativos: Suscríbete a los boletines de Marketo para recibir actualizaciones periódicas sobre nuevas funciones, eventos y recursos. Algunos blogs, como SmartInsights, ofrecen boletines informativos semanales con valiosos consejos de marketing digital.
Sigue a líderes de opinión: Sigue a expertos y líderes de opinión de Marketo en las redes sociales para obtener información sobre las últimas tendencias y perspectivas. Puedes encontrar listas de influencers de Marketo en blogs como el de Consultores Romanoff.

Actualizaciones recientes de la plataforma

Las actualizaciones recientes de Marketo se centran en mejorar la experiencia del usuario, simplificar las operaciones de marketing y mejorar la integridad de los datos. Algunas de las más destacadas incluyen:

Seminarios web interactivos:

Marketo ha ampliado la compatibilidad con los seminarios web a la carta, permitiendo a los usuarios especificar si el objetivo es una audiencia en vivo o a la carta.
Se han agregado nuevas funciones para la gestión de salas de seminarios web, incluyendo la capacidad de los anfitriones y presentadores de agregar un título al seminario web y renombrar una sala.
Los usuarios pueden crear plantillas personalizadas para los diseños de las salas, lo que permite una experiencia de marca altamente personalizada.
Se pueden agregar usuarios externos (no usuarios de Marketo) a los equipos de seminarios web para compartir responsabilidades administrativas.
Se han ampliado los atributos de datos disponibles para incluir navegador, plataforma, dispositivo y agente de usuario para recopilar datos de actividad.
Información clave: Esta mejora desbloquea mayores capacidades funcionales para los usuarios de la API de Marketo, permitiéndoles exportar datos a herramientas de inteligencia empresarial de terceros para análisis avanzados e informes personalizados.

Integración con Salesforce:

Se ha eliminado la necesidad de exportar a los objetos de clientes potenciales y contactos de Salesforce.
Esto simplifica la integración, reduce el uso de créditos de API de SFDC y mejora la velocidad de procesamiento.

Otras mejoras:

El panel de control de participación ahora proporciona información más detallada sobre la participación en los seminarios web, incluyendo datos de asistencia a nivel de empresa y actualizaciones a nivel de cliente potencial.
Se ha mejorado el manejo de errores para trabajos de exportación, incluyendo notificaciones inmediatas en la aplicación para errores de permisos y la capacidad de pausar trabajos de exportación en el punto de error.
Se ha actualizado el diseñador de correo electrónico para crear correos electrónicos más atractivos.
Se han incorporado herramientas de IA generativa para la creación de correos electrónicos, páginas de destino y respuestas de chat.

2. Busca cursos en línea, tutoriales y certificaciones de Marketo

Marketo ofrece una variedad de recursos de aprendizaje para ayudar a los usuarios a mejorar sus habilidades y conocimientos. Estos recursos incluyen:

Marketo Academy: Marketo Academy es una plataforma educativa que ofrece cursos de formación a la carta, sesiones de formación en vivo y tutoriales en profundidad para complementar la documentación del producto. También prepara a las personas para las certificaciones de Marketo al proporcionar guías de estudio detalladas y materiales de preparación.
Tutoriales de Marketo Engage: Adobe Experience League ofrece una amplia gama de tutoriales que cubren varios aspectos de Marketo Engage, desde conceptos básicos hasta funciones avanzadas, incluyendo tutoriales específicos sobre eventos.
Certificaciones de Marketo: Obtener una certificación de Marketo demuestra tu experiencia en la plataforma y puede mejorar tus perspectivas profesionales. Puedes encontrar cursos de preparación para la certificación, como el programa «Marketo for Experts» de JTF Marketing, que incluye tutoría individual con arquitectos de soluciones certificados por Master.
Plataformas de aprendizaje en línea: Plataformas como Udemy ofrecen cursos de Marketo impartidos por expertos de la industria, que abarcan desde niveles básicos hasta avanzados.
Ruta de aprendizaje de Marketo Digital Marketer: Adobe ofrece una ruta de aprendizaje estructurada para convertirse en un Marketo Digital Marketer, que incluye cursos y videos para desarrollar las habilidades y conocimientos necesarios. Completar al menos el curso Core Concepts I y tener aproximadamente 3-6 meses de experiencia laboral en Adobe Marketo Engage debería prepararte para presentarte al Adobe Qualified Credential.

3. Encuentra comunidades en línea y foros de Marketo para conectarte con otros usuarios y expertos

Participar en comunidades en línea y foros de Marketo te permite conectarte con otros usuarios, compartir conocimientos y aprender de las experiencias de los demás. Algunas comunidades notables incluyen:

Marketo Community Nation: Esta comunidad en línea ofrece un espacio para que los usuarios de Marketo se conecten, hagan preguntas, compartan mejores prácticas y participen en debates. Información clave: Marketo Community Nation fomenta la confianza y la camaradería entre sus miembros al proporcionar una plataforma para el diálogo abierto, el intercambio de conocimientos y la colaboración.
Foros de Adobe Experience League: Los foros de Adobe Experience League ofrecen un espacio para que los usuarios de Marketo hagan preguntas, busquen ayuda y participen en debates con otros usuarios y expertos.
Grupos de usuarios de Marketo (MUGs): Los MUGs son grupos locales que organizan reuniones y eventos para que los usuarios de Marketo se conecten en persona y compartan conocimientos.

4. Sigue blogs y líderes de opinión de Marketo para mantenerte al día con las mejores prácticas y tendencias

Seguir blogs y líderes de opinión de Marketo te ayuda a mantenerte al día con las últimas tendencias, mejores prácticas y estrategias de marketing. Algunos blogs y líderes de opinión recomendados incluyen:

SmartInsights Blog: Este blog ofrece consejos prácticos de marketing digital, plantillas de planificación, libros electrónicos y cursos de formación en línea. También tiene una membresía de pago con recursos adicionales.
Blog de marketing de Marketo: El blog de marketing de Marketo ofrece información sobre una variedad de temas de marketing, incluyendo marketing basado en cuentas, marketing de contenidos, marketing de eventos y más.
CMO Nation de Marketo: CMO Nation es un blog de Marketo que se centra en temas de liderazgo de marketing.
Fearless Competitor: Este blog, dirigido por Jeff Molander, ofrece información sobre generación de demanda B2B y liderazgo de pensamiento, con un enfoque en la creación de marcas fuertes y el desarrollo de contenido de alta calidad.

5. Experimenta con nuevas características y herramientas de Marketo en un entorno de prueba

Marketo ofrece un entorno de Sandbox para que los usuarios prueben nuevas características y herramientas sin afectar su instancia de producción. El Sandbox es una réplica de tu plataforma Marketo principal, pero con limitaciones en el envío de correos electrónicos (20 correos electrónicos por campaña). Puedes utilizar el Sandbox para:

Probar nuevas funciones: Experimenta con las últimas actualizaciones y características de Marketo antes de implementarlas en tu instancia de producción.
Desarrollar nuevas campañas: Crea y prueba nuevas campañas en un entorno seguro antes de lanzarlas a tu audiencia.
Integrar con otros sistemas: Prueba la integración de Marketo con otras plataformas y sistemas en el Sandbox.
Capacitar a nuevos usuarios: Permite que los nuevos usuarios se familiaricen con Marketo en el Sandbox sin riesgo de afectar los datos o la configuración de producción.
Realizar cambios importantes en los programas: El Sandbox es ideal para probar y configurar cambios importantes en los programas antes de implementarlos en el entorno de producción. Esto te permite ajustar tu estrategia, identificar posibles problemas y garantizar una transición sin problemas a la plataforma en vivo.

Limitaciones del Sandbox:

El Sandbox no se puede sincronizar con tu CRM de producción si ya está sincronizado con tu instancia de producción. Debes utilizar el Sandbox de tu CRM para la sincronización.
El Sandbox tiene un límite en el número de correos electrónicos que se pueden enviar por campaña.

6. Asiste a eventos y conferencias de Marketo para aprender de expertos y establecer contactos con otros profesionales

Asistir a eventos y conferencias de Marketo te brinda la oportunidad de aprender de expertos de la industria, establecer contactos con otros profesionales y mantenerte al día con las últimas tendencias. Algunos eventos notables incluyen:

Adobe Summit: Adobe Summit es la conferencia anual de Adobe que incluye sesiones y talleres sobre Marketo. Es una excelente oportunidad para aprender de líderes de opinión y expertos en Marketo.
DigiMarCon: DigiMarCon es una serie de conferencias de marketing digital que se celebran en todo el mundo, con sesiones dedicadas a Marketo.
Eventos de Marketo User Groups (MUGs): Los MUGs organizan eventos locales donde los usuarios de Marketo pueden conectarse, compartir conocimientos y aprender de los demás.
Marketo Success Series: Esta serie de eventos se asocia con Marketo Champions para explorar cómo los expertos en Marketo están utilizando la plataforma para impulsar el éxito. Información clave: Los eventos de la serie Marketo Success Series ofrecen información valiosa sobre cómo utilizar los programas de eventos de Marketo para rastrear la actividad fuera de línea y atribuir el éxito de las ofertas a los eventos.

Consejos para los que asisten por primera vez al Adobe Summit:

Planifica tu agenda con antelación, ya que hay muchas sesiones y talleres para elegir.
Aprovecha las oportunidades de networking para conectarte con otros profesionales de Marketo.
Visita el área de exposición para conocer las últimas soluciones y tecnologías de marketing.

7. Encuentra oportunidades para aplicar tus habilidades de Marketo en proyectos del mundo real

La mejor manera de mantener tus habilidades de Marketo actualizadas y relevantes es aplicarlas en proyectos del mundo real. Puedes hacer esto a través de:

Proyectos personales: Utiliza Marketo para tus propios proyectos de marketing, como la creación de un blog o la gestión de una campaña de correo electrónico. Esto te permite experimentar con diferentes funciones y estrategias en un entorno de bajo riesgo.
Trabajo voluntario: Ofrece tus habilidades de Marketo a organizaciones sin fines de lucro o empresas que necesitan ayuda con su marketing. Esta es una excelente manera de adquirir experiencia práctica y contribuir a una buena causa.
Proyectos independientes: Busca proyectos independientes que requieran experiencia en Marketo. Plataformas como Upwork ofrecen oportunidades para trabajar en proyectos de Marketo para diferentes clientes.

8. Busca mentores o compañeros que puedan brindarte orientación y apoyo

Conectarte con mentores o compañeros que tengan experiencia en Marketo puede brindarte orientación, apoyo y nuevas perspectivas. Puedes encontrar mentores a través de:

Comunidades en línea: Participa en comunidades en línea como Marketo Community Nation y foros de Adobe Experience League para conectarte con profesionales experimentados.
Redes profesionales: Utiliza plataformas como LinkedIn para conectarte con otros profesionales de Marketo y buscar posibles mentores.
Eventos de la industria: Asiste a eventos y conferencias de Marketo para establecer contactos con posibles mentores.

Consejos para encontrar un mentor:

No te limites a un solo mentor. Puedes tener varios mentores que te asesoren en diferentes áreas de especialización.
Al contactar con un posible mentor, no le pidas directamente que sea tu mentor. Comienza por establecer una conexión y discutir el tema en el que necesitas ayuda.

Conclusión

Mantener tus habilidades de Marketo actualizadas y relevantes requiere un esfuerzo continuo y multifacético. No se trata solo de aprender las últimas funciones, sino de comprender cómo aplicarlas estratégicamente en un entorno real. La experimentación en el Sandbox, la participación activa en comunidades en línea y la búsqueda de la guía de mentores son elementos cruciales para el crecimiento profesional. Al combinar el aprendizaje continuo con la aplicación práctica y el networking estratégico, los profesionales de marketing pueden asegurarse de que sus habilidades de Marketo sigan siendo valiosas y competitivas en el dinámico panorama del marketing digital.